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2023년 11월부터 본격 시행된 넷플릭스 계정 공유 제한 정책으로 많은 분들이 겪고 있는 문제입니다. 이 글에서 오류 원인부터 해결 방법, 추가 회원 등록까지 모든 것을 알려드릴게요.
💡 넷플릭스 이용 가구 제한이란?
2023년 11월부터 넷플릭스는 한국에서 계정 공유 제한 정책을 본격적으로 시행했어요. 이 정책의 핵심은 '한 가구 내에서만 계정을 공유할 수 있다'는 것입니다.
넷플릭스가 말하는 '이용 가구'란?
넷플릭스를 주로 시청하는 위치의 인터넷(IP 주소)에 연결된 디바이스들을 말해요. 같은 집에서 같은 와이파이를 사용하는 기기들이 하나의 가구로 인식되는 거죠.
넷플릭스가 이용 가구를 확인하는 방법
- IP 주소: 인터넷 연결 위치 확인
- 디바이스 ID: 기기 고유 번호 추적
- 계정 활동: 로그인 패턴 및 시청 위치 분석
- TV 시청 기록: TV로 넷플릭스를 보는 위치 기준
중요한 건 넷플릭스가 GPS 위치를 추적하는 건 아니에요. 대신 여러분이 사용하는 인터넷 네트워크와 디바이스 정보를 종합적으로 분석하여 같은 가구인지 판단합니다.
🔍 오류가 발생하는 이유
이 오류 메시지가 뜨는 주된 이유는 명확해요. 계정 소유자와 다른 집에서 넷플릭스를 보려고 할 때 발생하는 거죠.
| 상황 | 오류 발생 여부 |
|---|---|
| 같은 집, 같은 와이파이 | ❌ 정상 이용 |
| 다른 집, TV 시청 | ✅ 오류 발생 |
| 외출 시 모바일 시청 | ❌ 정상 이용 (인증 시) |
| 모바일도 장기간 다른 위치 | ✅ 오류 발생 가능 |
🛠️ 오류 해결 방법 3가지
오류가 발생했을 때 상황에 따라 3가지 해결 방법이 있어요.
1. 임시 코드로 디바이스 인증하기 (같은 집인 경우)
실제로는 같은 집인데 오류가 뜨는 경우가 있어요. 이럴 때는 간단하게 인증하면 됩니다.
인증 절차:
- 오류 화면에서 '이메일로 인증 코드 받기' 선택
- 계정 소유자의 이메일로 전송된 코드 확인
- 코드를 입력하여 디바이스 인증 완료
- 인증 후 즉시 시청 가능 (약 1분 소요)
2. 한 달에 한 번 같은 와이파이 연결하기
외출, 출장, 여행 등으로 집 밖에서 넷플릭스를 보는 경우가 많죠? 이럴 때는 최소 한 달에 한 번 집의 와이파이에 연결해서 넷플릭스를 시청하면 돼요.
예를 들어, 서울에 사는데 부산으로 출장을 자주 가는 경우
- 매달 서울 집에 돌아와서 집 와이파이로 넷플릭스 접속
- 짧게라도 콘텐츠 재생 (몇 분이면 충분)
- 그러면 한 달간 다른 지역에서도 시청 가능
3. 추가 회원으로 등록하기 (다른 집인 경우)
정말 다른 집에 사는 가족이나 친구와 계정을 공유하고 싶다면, 추가 회원 제도를 이용해야 해요.
| 요금제 | 추가 회원 한도 | 추가 요금 |
|---|---|---|
| 광고형 스탠다드 | 불가능 | - |
| 스탠다드 (13,500원) | 1명 | 월 5,000원 |
| 프리미엄 (17,000원) | 2명 | 월 5,000원 (1인당) |
추가 회원의 특징:
- 본인만의 독립된 계정, 비밀번호, 프로필 제공
- 시청 기록과 추천 콘텐츠가 분리됨
- 계정 소유자의 시청에 영향 없음
- 계정 소유자와 같은 국가에 있어야 함
2025년 1월부터는 광고형 추가 회원도 출시되어 월 4,000원에 이용할 수 있어요. 광고를 보는 대신 1,000원 저렴하게 이용하는 옵션이죠.
📱 모바일도 인증이 필요한가요?
초기에는 TV로 시청할 때만 제한했지만, 2025년 1월 30일부터 모바일 기기에서도 본격적으로 인증을 요구하기 시작했어요.
많은 분들이 "스마트폰으로만 보면 괜찮겠지"라고 생각했지만, 이제는 모바일도 예외가 아닙니다. 스마트폰이나 태블릿으로 넷플릭스를 보더라도 장기간 다른 위치에서 접속하면 인증을 요구하게 돼요.
💰 비용 계산해보기
추가 회원을 등록하면 실제로 얼마나 드는지 계산해볼까요?
프리미엄 요금제 + 추가 회원 2명 예시
총 비용:
- • 프리미엄 기본 요금: 17,000원
- • 추가 회원 1명: 5,000원
- • 추가 회원 2명: 5,000원
- = 월 총 27,000원
3명이 나눠서 부담하면:
1인당 월 9,000원
개인이 광고형 스탠다드(7,000원)를 쓰는 것보다는 비싸지만, 프리미엄 화질을 즐기면서 비용을 분담할 수 있다는 장점이 있어요.
🔧 추가 회원 등록 방법
추가 회원을 등록하는 방법은 생각보다 간단해요.
계정 소유자가 해야 할 일:
- 넷플릭스 웹사이트 접속
앱이 아닌 웹 브라우저에서 로그인하세요. - 계정 설정 이동
프로필 아이콘 클릭 → '계정' 선택 - '추가 회원 구매' 선택
멤버십 및 요금 섹션에서 찾을 수 있어요. - 추가 회원 초대
등록할 사람의 이메일 주소 입력 - 결제 완료
월 5,000원(또는 4,000원) 추가 요금 결제
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1: 같은 집인데도 오류가 떠요. 왜 그런가요?
A1: TV를 이용 가구로 설정하지 않았거나, 인터넷 환경이 변경된 경우 발생할 수 있어요. 이메일로 인증 코드를 받아 디바이스를 등록하면 해결됩니다.
Q2: 출장이 잦은데 매번 인증해야 하나요?
A2: 한 달에 한 번만 집의 와이파이로 넷플릭스를 켜면 돼요. 그러면 외부에서도 한 달간 자유롭게 시청할 수 있습니다.
Q3: 추가 회원은 어떤 혜택을 받나요?
A3: 본인만의 계정, 비밀번호, 프로필을 갖게 되며 독립적인 시청 기록과 맞춤 추천을 받을 수 있어요. 계정 소유자와 완전히 분리된 경험을 제공합니다.
Q4: 광고형 스탠다드에서도 추가 회원을 등록할 수 있나요?
A4: 아니요, 광고형 스탠다드는 추가 회원 등록이 불가능해요. 스탠다드나 프리미엄 요금제만 가능합니다.
Q5: 추가 회원의 화질은 어떻게 되나요?
A5: 계정 소유자의 요금제에 따라 달라요. 스탠다드는 최대 HD, 프리미엄은 최대 4K UHD 화질로 시청할 수 있습니다.
Q6: 모바일로만 보는데도 인증을 요구하네요?
A6: 2025년 1월부터 모바일 기기도 인증을 요구하고 있어요. 주기적으로 이용 가구의 와이파이에 연결하거나 추가 회원으로 등록하는 것을 권장합니다.
Q7: 해외에서도 넷플릭스를 볼 수 있나요?
A7: 해외에서는 단기간 이용 가능하지만, 추가 회원은 계정 소유자와 같은 국가에 있어야 합니다. 장기 해외 체류 시에는 제한될 수 있어요.
Q8: 캐스팅이나 미러링으로 TV에서 보면 어떻게 되나요?
A8: 스마트폰을 TV로 캐스팅하거나 미러링해도 TV로 송출되는 것을 감지하여 오류가 발생해요. TV 시청은 이용 가구 인증이 필수입니다.
✅ 넷플릭스 이용 가구 오류 대응 체크리스트
- 같은 집에서 사용하는지 확인하기
- 이메일로 받은 임시 코드로 디바이스 인증하기
- 외출 시에도 한 달에 한 번 집 와이파이로 접속하기
- 다른 집 사용자는 추가 회원으로 등록하기
- 모바일 기기도 주기적으로 이용 가구 와이파이 연결하기
- TV로 시청할 때는 반드시 이용 가구 설정 확인하기
- 스탠다드는 추가 회원 1명, 프리미엄은 2명까지 가능한 것 기억하기
- 캐스팅이나 미러링도 TV 시청으로 간주되는 것 알아두기
- 추가 회원 비용 월 5,000원(광고형 4,000원) 확인하기
- 계정 공유 시 비용 분담 방법 미리 정하기
- 프로필 이전 기능으로 시청 기록 유지하기
- 넷플릭스 고객센터 도움말 페이지 북마크해두기
- 1. 이용 가구란? 같은 집, 같은 와이파이를 사용하는 디바이스를 말하며, IP 주소와 디바이스 ID로 확인합니다.
- 2. 오류 해결 3가지: ① 임시 코드로 인증 ② 한 달에 한 번 집 와이파이 연결 ③ 추가 회원 등록(월 5,000원)
- 3. 모바일도 제한: 2025년 1월부터 스마트폰, 태블릿도 주기적 인증이 필요합니다.
- 4. 추가 회원 혜택: 독립된 계정과 프로필, 맞춤 추천을 받을 수 있으며 계정 소유자와 분리됩니다.
- 5. 비용 효율: 프리미엄 + 추가 회원 2명 = 총 27,000원, 3명이 나누면 1인당 9,000원입니다.
넷플릭스 '이용 가구에 포함되지 않음' 오류는 2023년 계정 공유 제한 정책이 시행되면서 많은 사용자들이 겪고 있는 문제예요. 하지만 이제 원인과 해결 방법을 알았으니 당황하지 마세요. 같은 집에서 사용한다면 간단한 인증으로 해결되고, 외출이나 출장이 잦다면 한 달에 한 번만 집 와이파이에 연결하면 됩니다.
정말 다른 집에 사는 가족이나 친구와 공유하고 싶다면 월 5,000원의 추가 회원 제도를 활용하세요. 2025년부터는 모바일 기기도 인증을 요구하고 있으니, 정기적으로 이용 가구 와이파이에 연결하는 습관을 들이는 것이 좋아요. 여러분의 넷플릭스 시청이 다시 편안해지길 바랍니다!
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